Промпты для бизнеса: 8 шаблонов для продаж, встреч и анализа

Нужно написать письмо клиенту, разобрать таблицу или собрать итоги созвона. Задача знакомая, но каждый раз приходится объяснять её ИИ с начала. Готовый промпт помогает сохранить основу этого объяснения: что сделать, из каких сведений и в каком виде вернуть результат.

Ниже восемь шаблонов для рабочих задач. Замени текст в квадратных скобках своими данными. Полученный ответ прочитай и сравни с исходниками: цены, сроки, договорённости и расчёты остаются предметом твоей проверки.

Что подготовить перед запросом

Для каждой задачи нужны четыре вещи: получатель результата, исходные сведения, ожидаемый документ и признак готовности. Для письма это адресат, история разговора, черновик письма и понятный следующий шаг. Для таблицы — исходные строки, определение показателя, расчёт и возможность повторить его.

Если нужных сведений ещё нет, укажи пропуск. Например: «Срок доставки пока не согласован». Тогда в ответе можно оставить вопрос, который ты решишь отдельно.

Для первой попытки используй учебные или обезличенные материалы. Перед передачей рабочих документов проверь, что выбранный сервис и процесс их обработки подходят правилам твоей компании.

1. Письмо клиенту после разговора

Передай краткие заметки: что клиенту нужно, что вы обсудили, какие условия подтвердили и чего ждёте дальше.

Подготовь письмо клиенту после разговора.
Клиент и его задача: [сведения].
Подтверждённые договорённости: [список].
Открытые вопросы: [список].
Следующее действие: [что, кто и когда делает].
Тон: простой деловой, обращение [на ты / на вы].
Верни тему письма и текст до [объём].
Сохрани точные условия. Недостающие сведения отметь [уточнить].

Проверь, появились ли в письме обещания, которых не было в разговоре. Если есть, убери их или отдельно согласуй.

2. Черновик коммерческого предложения

Сначала собери факты о клиенте и составе работ. Модель сможет упорядочить их и объяснить предложение.

Подготовь черновик коммерческого предложения для [клиент].
Его задача: [описание].
Наш продукт или услуга: [состав и подтверждённые характеристики].
Цена и порядок оплаты: [условия].
Срок и границы работ: [условия].
Следующий шаг клиента: [действие].
Структура: задача клиента, предлагаемое решение, состав работ,
цена, срок, открытые вопросы, следующий шаг.
Любой результат, отзыв или числовое обещание включай только
если оно присутствует в исходных сведениях.

Прочитай КП глазами получателя: понятно ли, что он получает и что нужно решить? Затем сверь цену, состав и срок с принятой версией условий.

3. Протокол встречи и задачи

Лучше передать расшифровку или заметки. Полнота протокола будет зависеть от того, насколько полно в них отражён разговор.

По заметкам ниже собери протокол встречи.
Отдельно выведи решения, задачи и открытые вопросы.
Для задач сделай таблицу: действие, ответственный, срок,
результат, фрагмент заметок-основание.
Отсутствующие значения отметь «уточнить».
Сохрани отрицания и условные договорённости.
Заметки: [текст].

Учебные заметки: «Ирина подготовит расчёт к четвергу. Николай проверит фотографии; срок пока не выбрали. Клиент попросил скидку, решение ещё не приняли».

Ожидаемые проверяемые строки:

Действие	Ответственный	Срок / состояние
Подготовить расчёт	Ирина	Четверг; календарную дату уточнить
Проверить фотографии	Николай	Срок уточнить
Рассмотреть просьбу о скидке	Уточнить	Решение не принято

Если в ответе появилась «согласованная скидка», верни модели соответствующую реплику и попроси исправить конкретную строку. Подробные сценарии есть в практикуме по протоколу встречи.

4. План и факт в таблице расходов

Укажи названия столбцов, валюту и способ расчёта. Это особенно важно, если одинаковое слово в разных таблицах означает разный показатель.

Сравни плановые и фактические расходы по таблице ниже.
Валюта: [валюта]. Период: [период].
Отклонение в сумме = факт − план.
Отклонение в процентах = (факт − план) / план × 100%.
При плане 0 процент отметь «не рассчитывается».
Верни расчёт по каждой строке, общий итог и вопросы к отклонениям.
Причины, которых нет в исходных данных, обозначь гипотезами.
Таблица: [строки].

Скачай учебный CSV расходов и повтори расчёт. Данные и арифметически проверенный ориентир:

Статья	План, руб.	Факт, руб.	Отклонение, руб.	Отклонение, %
Доставка	20 000	25 000	+5 000	+25%
Упаковка	10 000	8 000	−2 000	−20%
Итого	30 000	33 000	+3 000	+10%

Общий процент считается от общего плана. Он не равен среднему двух процентов строк. Причину роста доставки из этой таблицы определить нельзя: понадобятся сведения о количестве отправок, тарифах и маршрутах. Продолжение — анализ расходов и доставки в Excel.

5. Вопросы для разговора с покупателем

Подходит, когда ты изучаешь рабочую задачу клиента и хочешь получить конкретные примеры.

Подготовь [число] вопросов для разговора с [роль покупателя].
Изучаем ситуацию: [описание].
Нужно понять: последний реальный случай, последовательность действий,
трудности, последствия и способ решения сейчас.
У каждого вопроса укажи, какие сведения он помогает получить.
Сделай формулировки короткими; попроси примеры из недавней практики.

После разговора сохрани фактические эпизоды и цитаты отдельно от своего вывода. Согласие человека с красивой идеей ещё не показывает, как он решает задачу сегодня.

6. Переработка исходного материала в публикацию

Начни с собственного текста, записи или заметок. Укажи, что читатель должен понять или сделать.

По исходному материалу подготовь публикацию для [канал].
Аудитория: [кому]. Задача читателя: [что ему нужно].
Главная мысль: [мысль]. Объём и тон: [условия].
Сохрани авторский смысл, числа и степень уверенности.
Дай заголовок, текст, практический пример из исходника и следующий шаг.
Если для примера не хватает данных, перечисли их отдельно.
Исходный материал: [текст].

Сравни публикацию с источником. Убедись, что предположение сохранило свою степень уверенности, а чужой пример не превратился в твой клиентский кейс. Для серии материалов пригодится процесс переработки контента.

7. План ближайшей рабочей недели

Передай задачи вместе со сроками и доступным временем. Без этого получится перечень пожеланий, который трудно выполнить.

Собери рабочий план на неделю по задачам ниже.
Доступное время: [по дням]. Обязательные сроки: [список].
Для каждой задачи известны [объём, зависимости, ответственный].
Раздели задачи на шаги и размести их в доступном времени.
Если работа не помещается, покажи перегрузку и варианты решения.
Отдельно перечисли сведения, без которых оценка длительности ненадёжна.
Задачи: [список].

Проверь план по календарю и зависимостям: можно ли начинать задачу до получения исходника? У длительности должен быть понятный источник — твоя оценка, прошлый опыт либо явно указанное предположение.

8. Разбор текста ответа клиенту

Используй уже написанный текст и источник условий. Тогда модель сможет предложить конкретную редактуру.

Проверь черновик ответа клиенту.
Задача письма: [что нужно решить].
Подтверждённые условия: [сведения].
Проверь понятность, соответствие условиям и ясность следующего шага.
Верни таблицу: фрагмент, проблема, предложенная правка.
Затем собери новый текст с принятыми изменениями.
Черновик: [текст].

Прими правки, которые помогают решить исходную задачу. Если в новой версии появилась неизвестная деталь, уточни её и только после этого отправляй письмо.

Как сделать свою небольшую библиотеку

Возьми две задачи, которые у тебя повторяются чаще всего. Сохрани для каждой исходный пример, запрос, проверенный результат и заметку о необходимых исправлениях. В следующий раз обнови данные и повтори тот же порядок.

После нескольких повторений будет видно, какие сведения постоянно забываются и где нужна человеческая проверка. Добавь их в шаблон. Сначала достаточно двух рабочих заготовок: письма клиенту и протокола встречи или отчёта по расходам.

Если сложно сформулировать задачу с начала, воспользуйся каркасом промпта. А на обучении «Автомато» можно разобрать постановку задачи, подготовку контекста и проверку результата на практических упражнениях.

Продолжение: КП с ИИ и файлы Word/PDF · Презентация компании с ИИ.